Servicio al Cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Seguimiento de Reclamación

Hoja de Reclamación Virtual

Fecha: 28/07/2026

1. Datos del Consumidor

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Número de Documento

Dirección Completa

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo

Producto Servicio

Monto Reclamado (USD/PEN)

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido (Lo que solicita el consumidor)

Medio preferido para recibir la respuesta

Correo Electrónico WhatsApp

La respuesta oficial a su reclamo o queja será enviada a este medio.

Declaro que los datos consignados son correctos y fieles a la verdad. Asimismo, acepto la Política de Privacidad para el tratamiento de mis datos personales según la Ley N° 29733.

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